Términos y condiciones

Aspectos generales

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por el cliente a través del sitio web de “B S C”. Por favor, asegúrese de haber leído y comprendido los Términos antes de realizar su pedido.
La inclusión de cualquier producto o servicio en bajoelsignodecain.com en un momento dado no implica ni garantiza que dicho producto o servicio esté disponible en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos ocasionalmente sin previo aviso a usted.
La versión de los Términos que se aplicará a su pedido será la existente en bajoelsignodecain.com en el momento de realizar el pedido.

Precios y gastos de Transporte

Los precios de los productos expuestos en la página Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que sea procedente aplicar y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico.
Las ofertas y/o promociones estarán debidamente indicadas en pantalla. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA. Los precios mostrados en la web incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) obligatorio, pero no incluyen los gastos de transporte.
El coste del transporte para España (sólo península) y Portugal es de 6€ para pedidos inferiores a 95€. GRATUITOS en pedidos superiores a 95€. Para consultas de envío a otros destinos: consultas@bajoelsignodecain.com

Periodos de Entrega

Recibiréis vuestro pedido en 24-72 horas desde la recepción del pago si estáis en la península. Rogamos indiquéis claramente la dirección de entrega con todos los datos necesarios (Nombre completo, dirección completa, código postal y teléfono de contacto). "Bajo el signo de Caín" no se responsabiliza de las demoras de entrega imputables a la mensajería o al cliente.

Cambios y devoluciones

Para proceder a un cambio de artículo deberá comprobar que el pedido reúne estos requisitos:

  1. El producto no debe estar usado.
  2. Debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado. En caso de no disponer del envoltorio original, debes sustituirlo por uno de medidas y capacidad similar. 
  3. Debe ser entregado en nuestro comercio antes de 15 días. 
  4. El coste del envío deberá ir siempre a cuenta del cliente.
  5. No aceptamos en ningún caso envíos a portes debidos. 
  6. Para los cambios por favor usad siempre un sistema de correo certificado para evitar problemas de pérdida del paquete. Dirección para el envío:”Bajo el signo de Caín” c/ Arco de los Zapatos, nº5 bajo. 33009 Oviedo. No se aceptan devoluciones que no sean por defectos, se canjearan por vales para la próxima compra.

Formas de pago

Pago con tarjeta: Puedes comprar pagando mediante su tarjeta Visa, MasterCard y American Express. El sistema "Cyberpac" de "La Caixa" nos permite ofrecer dicho servicio con las máximas garantías, con sistemas de seguridad como el Verified by VISA y el MasterCard Segure Code. Además, "La Caixa" utiliza un Servidor Seguro de última tecnología para que otros no puedan ver sus datos. Contrareembolso? Pago con PayPal: Puedes elegir esta opción como modalidad de pago, sólo tendrás que introducir los datos de tu cuenta PayPal. Si aún no posees una cuenta PayPal, tienes la posibilidad de crearla antes de finalizar el pedido.

Copyright

El logotipo de "B S C" así como todas las imágenes, fotos e ilustraciones de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Contacto y ayuda

Contacto – 628716872
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente? Si tienes cualquier duda o no has encontrado lo que buscas, puedes contactar con nosotros a través de consultas@bajoelsignodecain.com
Nuestro horario de atención telefónica los días laborables es de lunes a sábado de ….. y domingos de …. A ……

Guía de Ayuda

¿Qué pasos tengo que seguir para comprar en BSC online? Comprar en BSC online es muy fácil, solo tienes que entrar en tienda y buscar el producto que más te guste, elige tu color y talla y añádelo a tu carrito (siempre que esté en existencias).
Completa el formulario con tus datos de entrega y forma de pago, si eres usuario registrado no hará falta que vuelvas a introducirlos, simplemente accede a tu cuenta.
Si alguno de nuestros productos tiene algún error informático en el precio, (precio equivocado o precio igual a 0 euros), no se servirá el producto con la consiguiente devolución íntegra de todo el importe de compra.
Asimismo, Ulanka se reserva el derecho de hacer la devolución de un determinado modelo solicitado y de su importe en caso de que se terminen las existencias del mismo o éste no se encuentre en buen estado.

Guía de Tallas

¿Qué tallas tiene BSC? MUJER EURO 36 37 38 39 40 41 UK 3 4 5 6 7 8 USA 6 7 8 9 10 11
HOMBRE EURO 40 41 42 43 44 45 UK 6 7 8 9 10 11 USA 7 8 9 10 11 12

Colores

Hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar con máxima precisión las características de nuestros productos, incluyendo su composición y colores. El color puede variar dependiendo del ordenador que utilices.

Preguntas frecuentes


¿Puedo seguir el estado de mi pedido? Sí, si estás registrado, lo puedes seguir desde "mis pedidos", en "mi cuenta". Si no estás registrado, puedes llamar a nuestro Departamento de Atención al Cliente de bajo el signo de cain.


¿Qué información puedo consultar en el Servicio de Atención al Cliente? Puedes resolver dudas sobre producto, pedidos, pagos, devoluciones y otras incidencias.


¿Qué he de hacer si recibo un artículo diferente al que pedí? Te lo cambiaremos por el artículo correcto lo antes posible y sin coste alguno. Para solucionarlo, llama a nuestro Departamento de Atención al Cliente.


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